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5 motivos por los que puede que Internet te vaya lento

Una de las principales preocupaciones de los usuarios que no tienen una gran experiencia en el uso de Internet es que a veces Internet va más lento de lo que esperan. Esto puede deberse perfectamente a una mala instalación de la red Wifi, baja velocidad, poca cobertura o una mala distribución de los equipos en el espacio físico. Sin embargo, en otras ocasiones Internet lento viene originado a causa de alguna extensión del navegador o programa que se ha instalado.

En este artículo te presentamos algunos de los problemas comunes por los que una conexión a Internet puede funcionar más lentamente de lo esperado. Si tienes alguno de estos problemas u otro que no haya puesto aquí y no sabes por qué Internet te va lento, añádelo al final en los comentarios para que intentemos ayudarte.

Problemas típicos por los que Internet va lento

La velocidad a la que te va Internet depende de muchos factores, no sólo de la conexión que tengas contratada, ni el tipo de red. Hay diversos problemas típicos que hacen que nuestra conexión vaya lenta, pero que se pueden solucionar fácilmente.

1. Has instalado alguna barra de navegador. Algunas páginas de descargas te fuerzan simuladamente a descargarte una barra de publicidad, te cambian la página de inicio y hacen que todo funcione más lentamente. Procura no bajarte este tipo de barras, estar atento a las condiciones y limpiar tu navegador.

2. Has instalado alguna extensión de Chrome o Firefox que ralentiza la navegación. Algunas extensiones las instalamos voluntariamente, pero otras es posible que se hayan instalado de forma disimulada y ahora nos están perjudicando. Muchas veces son pura publicidad. Para arreglar esto, tienes que ir al menú “herramientas” y luego “extensiones” tanto en Firefox como Chrome y luego eliminar lo que no necesites.

3. Tienes varias páginas de inicio. Tener demasiadas páginas de inicio puede hacer que tu navegador tarde mucho en arrancar. Esto no es un problema de la velocidad de tu Wifi, sino de los usos adecuados de Internet. Lo recomendable es que haya una página de inicio, la que vayas a utilizar más. En ocasiones, que tarde mucho en arrancar el navegador puede ser por causa de que tú mismo has configurado esas páginas y en tal caso tendrás que ver si te interesa. En otros, es publicidad que se ha instalado en tu navegador.

4. Tienes un software malicioso restándote velocidad. En ocasiones un troyano o un software espía trata de replicarse a través de Internet, restando velocidad a tu conexión. Es como si te hubieran reducido la velocidad a la mitad o más, ya que alguien te está consumiendo ancho de banda y seguramente haciendo muchos desbarajustes que ignoras. En tal caso, ponte en manos de un servicio informático lo antes posible (estamos en Madrid, pero podemos ayudarte por control remoto).

5. No es un problema tuyo. En ocasiones, no es tu velocidad de red la que falla, sino las páginas en las que estás entrando. O la RAM que tienes, de modo que no es sólo Internet, sino cualquier programa. Hay páginas web que requieren una alta velocidad para funcionar bien, ya que tienen un montón de animaciones en Flash, banners y pop-ups que tardan mucho en cargar.

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Los iPhone 8 con defecto de fábrica serán reparados sin costo

Si cuentas con un iPhone 8, presta atención a esta información. Apple lanzará un programa de reemplazo gratuito de la placa madre dirigido a este smartphone. Existen unidades vendidas en ciertos países que cuentan con un defecto de fábrica en el mencionado componente. Por eso, deberán ser reparados para evitar problemas durante el uso.

Aquellas unidades vendidas en Australia, China, Hong Kong, India, Japón, Macau, Nueva Zelanda y Estados Unidos entre septiembre 2017 y marzo 2018, son las afectadas por el problema en la placa madre. Así que si has adquirido un iPhone 8 en alguno de los países mencionados, chequea si es posible repararlo.

Sin embargo, ten en cuenta que el servicio técnico gratuito no cubre otros daños como rotura de pantalla, display o cualquier otro desperfecto. Tu smartphone debe estar en condiciones adecuadas al momento de ingresarlo a reparación. El programa tendrá una validez de hasta 3 años posterior a la fecha de compra original de este teléfono.

Cómo encontrar el número de serial de tu iPhone 8

En el caso de que tengas dificultad para encontrar el número de serial, te mostramos cómo hacerlo. Tienes varias maneras y puedes optar por la que mejor te parezca:

  • Ingresando a iTunes, cuando consultas los dispositivos sincronizados.
  • En el iPhone, consultando Ajustes > General > Acerca de
  • Chequeando el empaque original, localizando el código de barras podrás ver el número de serial.
  • En el recibo o factura original de compra.
    Es importante que, una vez que sepas que tu iPhone 8 se ve afectado por este inconveniente, debes acudir al servicio técnico de uno de los países mencionados. En caso de que no sea reparada o reemplazada la placa madre, tu smartphone podría verse expuesto a reinicios inesperados, pantalla congelada o peor aun, que no encienda.El accionar a tiempo evitará malos ratos a futuro. Recuerda, hoy en día es casi un problema el no disponer de nuestro smartphone para las actividades diarias.

    Observación: este programa de reemplazo no se aplica a los iPhone 8 Plus ni ningún otro modelo anterior o posterior. Tampoco se incluyen a los iPhone 8 comprados en países que no son mencionados más arriba.

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Cómo bloquear un móvil Android robado

Vamos a explicar paso a paso cómo bloquear un móvil Android robado. Lo vamos a hacer utilizando una herramienta de Google llamada Encontrar tu móvil, y que te ayudará a localizarlo, enviar una llamada para que suene para encontrarlo si lo tienes en casa, y bloquearlo y borrar sus datos en el caso de que se te haya perdido o alguien te lo haya robado.

Es importante tener en cuenta que esta herramienta sólo será efectiva si el móvil está encendido. Además, tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de Android, por lo que si el proceso de identificación de dos pasos lo tienes configurado para que te envíe un SMS para iniciar sesión podrías encontrarte con problemas si no la tienes ya iniciada en tu navegador.

Hoy vamos a trabajar con un móvil Android, que es el sistema operativo de Google. Esto quiere decir que vamos a tener que utilizar herramientas creadas por Google, en las que el primer paso necesario es iniciar la sesión de la cuenta de Google que utilices en tu móvil Android para poder comunicarte con él.

Una vez hecho esto, escribe en Google términos como dónde está mi móvil, y si has iniciado sesión y el móvil está encendido te lo mostrará en un mapa en los resultados de búsqueda. Ahora, si quieres proceder a bloquearlo pulsa sobre el enlace Encontrar tu móvil que te aparecerá debajo en los resultados, o entra directamente a través de la web del servicio Encontrar tu móvil.

Una vez que entres en la web, esta te mostrará todos los dispositivos Android que tienes utilizando la cuenta con la que has iniciado sesión. Al lado de cada uno de ellos también verás la última hora a la que se utilizaron. En esta pantalla, pulsa sobre el móvil que quieres bloquearpara pasar a las opciones que le puedes aplicar.

Como medida de seguridad, Google te pedirá que verifiques tu identidad una segunda vez escribiendo tu contraseña para asegurarse de que eres tú y no una persona que intente aprovecharse de utilizar un ordenador con tu sesión iniciada.

Irás directamente a un panel de control en el que el primer paso es el poder localizar y hacer sonar tu móvil para verificar que no lo tienes cerca. En esta página, ahora pulsa sobre la opción Bloquea tu teléfono para iniciar el proceso de bloqueo de tu Android.

Irás a la pantalla de bloqueo de tu móvil, en la cual podrás configurar los parámetros que quieres utilizar para bloquearlo a distancia. A continuación te explicamos cada uno de estos cuatro pasos, en los que dos de ellos son opcionales pero conviene rellenarlos:

  1. Escribe una contraseña para bloquear la pantalla de tu móvil y el móvil en sí. Si ya tienes una configurada, se utilizará esa en vez de la que escribas.
  2. Escribe el mensaje que quieras mostrar en la pantalla del móvil. Te aparecerá uno por defecto, pero tendrás la opción de escribir manualmente el que quieras para que lo lea la persona que pueda haber encontrado o robado el dispositivo.
  3. Puedes incluir un número de teléfono al que te puedan llamar para apelar a su buena fé y a que quieran ponerse en contacto contigo para devolverte el móvil. Por defecto la casilla está vacía, pero tendrás la opción de rellenarla automáticamente.
  4. Una vez tengas todo lo anterior rellenado y configurado a tu gusto, pulsa el botón Bloquear para bloquear tu móvil Android a distancia.

Como puedes ver en la captura, el móvil se queda inmediatamente bloqueado mostrando el mensaje personalizado que hayas decidido incluir. También hay un aviso que informa de que ha sido bloqueado por la aplicación de Google. Para poder desbloquearlo tendrás que escribir el pin o la contraseña.

Por último, después de bloquear el móvil también puedes hacer otras cosas con tu móvil utilizando esta web, como cerrar la sesión para que deje de acceder a tus datos o directamente borrar todo el contenido de tu móvil. Esto ya está en tu mano, pero en el caso de que esta persona no esté dispuesta a devolverla nunca está de más que por lo menos no pueda acceder a tus cuentas online.

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Esta vulnerabilidad hace posible tomar el control de un Mac incluso antes de encenderlo

Durante una conferencia ofrecida por Black Hats en Las Vegas, investigadores en el área de la seguridad informática pudieron tomar control de un Mac totalmente nuevo, y todo esto usando simplemente una conexión Wi-Fi.

Con este método, los hackers serían capaces de instalar cualquier tipo de malware de forma indefinida incluso antes de que el dueño del Mac pudiera usar su ordenador por primera vez.

Los Mac en la cuerda floja

Apple fue notificada de este error hace poco, y ya lo han solucionado con la versión de macOS 10.13.6 que lanzaron el mes pasado. Los únicos equipos que siguen vulnerables son aquellos que nunca actualizaron a la nueva versión.

Este problema fue descubierto por Jesse Endahl, jefe de seguridad en Fleetsmith, y por Max Bélanger, un ingeniero de Dropbox. Ambos declararon lo siguiente:

Uno de los aspectos que más da miedo acerca de esto es que si eres capaz de llevar esto a un nivel empresarial, podrías acabar infectando a todo el mundo dependiendo de dónde hagas el ataque de intermediario”, aseguro Bélanger.

 Por otro lado, Endahl declaró dijo lo siguiente: “Este ataque es tan poderoso que algunos gobiernos probablemente se verán incentivados a hacerlo.”

Este tipo de hacks no son para nada sencillos, requieren de muchas circunstancias específicas para llevarse a cabo, como un ordenador Mac comprado por una compañía que use el MTM (ataque de intermediario) para instalar las aplicaciones de la empresa.

Solo para expertos

Un ataque a una compañía aprovechando este tipo de vulnerabilidades sería bastante catastrófico. Con ellos las contraseñas y datos de todos los usuarios podrían encontrarse en peligro, incluso podrían ser capaces de tomar pantallazos de todo lo que aparece en tu ordenador.

Sin embargo, al no ser un ataque sencillo de realizar, es muy poco probable que los hackers lo intenten. Es más probable que países y gobiernos intenten usar este método para robar información o comprometer a rivales.

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CÓMO RESTAURAR TU IPHONE AFECTADO POR UN VIRUS

A pesar de la popular creencia de que los dispositivos iOS no suelen ser atacados por virus, la verdad es que desde hace algunos años se han creado más y más malwares especialmente para afectar estos sistemas operativos, poniendo en peligro millones de dispositivos y datos a nivel mundial. Por ello, ser precavido con las aplicaciones que descargamos, estar atentos al funcionamiento de nuestros aparatos y saber cómo restablecer tu iPhone si es afectado por un virus es muy importante.

Entre algunos de los malwares para iOS más comunes, encontramos los siguientes:

WIRELURKER

Detectado en noviembre de 2014, fue creado en China y se consideró, en su momento, como “la mayor amenaza registrada para productos de Apple”. Es un virus capaz de sustraer datos de contacto, mensajes de texto e incluso tener control absoluto de los dispositivos. Está integrado al sistema mediante “apps normales” descargables desde la iStore y contagia a los iPhone, iPod o iPad vía USB, cuando se conectan a la computadora infectada.

CODGOST

Otro peligroso malware es Codgost, descubierto en 2015, pero recientemente ha sido actualizado. Se creó especialmente para robar la información de la Mac; y suele llegar al dispositivo mediante descargas que no son oficiales, según Panda Security.

IWORM 2014

El iWorm se descubrió a finales de 2014 y a la fecha se calcula que ha infectado 17.000 direcciones IP en todo el mundo. No es muy claro cómo llega a la Mac, pero al parecer crea una especie de “puerta trasera” que integra al Mac a una red zombie, brindándole a los atacantes todo tipo de información sensible como contraseñas de email, redes sociales e incluso cuentas corrientes. En ocasiones, además, les permite controlar remotamente la computadora.

Estos tipos de virus son solo algunos de los al menos 2.2000 que existen en la actualidad, y si bien no hay una forma exacta de determinar cómo infectan nuestros equipos, si hay maneras de prevenirlo siguiendo los siguientes consejos:

  • Evita los jailbreaks. Si, aunque sean una gran alternativa para personalizar tu dispositivo iOS, estás expuesto a los virus que podrían robar tu información, llevándote incluso a restablecer tu iPhone de fábrica para acabar con ellos.
  • No descargues nada de webs no oficiales. Hacerlo sería brindarle una puerta de entrada a estos malwares creados para acceder a tus datos e información confidencial.

¿QUÉ HACER SI TENGO UN VIRUS EN MI DISPOSITIVO?

Si notas tu iPhone demasiado lento, o que tu Mac consume demasiados recursos del CPU de forma anómala, probablemente tengas un virus. Analiza tus dispositivos desde la computadora con un antivirus que siempre debe estar activo, y prevén así cualquier amenaza. Ahora, si no tienes esa posibilidad o aún después del escaneo siguen dándote problemas, tal vez es mejor realizar la restauración de fábrica.

Para restablecer tu iPhone desde iTunes ve a la pestaña “Resumen” y realiza el restablecimiento, no sin antes hacer una copia de seguridad en iTunes  y eliminar de tu iPhone todo rastro de malwares peligrosos.

Prevenir y saber a qué amenazas te expones al confiar en productos que no son oficiales es crucial para que tus datos e información privada estén protegidos. Porque aunque el sistema esté diseñado para evitar fallas, no darles oportunidades a los malwares también es tu responsabilidad.

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Algunos Samsung Galaxy S9 están mandando fotos de forma aleatoria sin el permiso de sus dueños

La llegada al mercado del Samsung Galaxy S9 el pasado mes de febrero marco un limite en lo nuevo en smartphones  sin embargo es algo que, de confirmarse, puede suponer un ataque a la privacidad de los usuarios de la marca coreana.

Tal y como se ha comentado en un hilo de Reddit, algunos usuarios están reportando que o bien su galería de fotos completa o parte de ella, se está enviando sin previo aviso ni consentimiento de forma aleatoria a los contactos almacenados en la agenda. Podemos imaginar si tu pareja o personas de tu entorno laboral reciben esas fotos tan comprometidas que no has enseñado.

¿Por qué está pasando?

Parece ser que todo es debido a la última actualización de la aplicación de Samsung para enviar mensajes SMS, que debe tener algún tipo de fallo que permite que las fotos se adjunten a mensajes y sean enviados sin ningún tipo de acción por parte del usuario. Literalmente supone exponer tu privacidad, y no solo eso, este fallo, en algunos casos, además no deja rastro en forma de mensaje enviado, por lo que es más difícil de detectar.

 

Por tanto, en el caso que utilices tanto este modelo de Samsung como el Galaxy Note 8, que también presenta esta problemática, no actualices la aplicación de SMS a la última versión, que es la que genera este tipo de inconveniente. De momento, no hay ningún tipo de comunicación oficial por parte de la compañía surcoreana referida a este incidente.

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Cómo saber si tus auriculares para iPhone son falsos

Diferenciar unos Apple EarPods falsos de unos originales, no suele ser una tarea demasiado sencilla, pero si te fijas, uno por uno, en todos los puntos que vamos a repasar a continuación, conseguirás diferenciarlos sin demasiado problema.

  1. • Las letras R y L que indican la posición de los auriculares, son de un color gris claro en los originales, mientras que las copias suelen de un gris bastante más oscuro.
  2. • La rejilla de los Earpods falsos suele tener un color gris, por el azulados de los originales, y además tiene un peor acabado del que cualquier persona puede darse cuenta sin demasiadas complicaciones.
  3. • El cable original de los Apple EarPods tiene un acabado muy suave, y no mantiene la forma por muchos dobleces que le hagas. Cualquier auricular falso o de mala calidad, tiene un tacto, a veces incluso desagradable, y difícilmente recupera la forma una vez lo hemos doblado o enrollado.
  4. • El cable de los EarPods original lleva grabado el típico mensaje que nos podemos encontrar en todos los dispositivos de Apple que dice que el producto ha sido diseñado en California y ensamblado en China. En cualquier auricular falso será complicado encontrar este mensaje.
  5. • Los botones de control de volumen funcionan a la perfección y son fáciles de oprimir, mientras que en unos EarPods falsos se notan más duros y nos costará mucho más presionarlos.

     

     

 

Por último, y una vez que probemos los auriculares, deberíamos distinguir unos originales de unos falsos, por la calidad de sonido de los graves. Y es que los EarPods originales vienen con una cámara de aire que mejora la calidad de los sonidos graves y que hacen que, por ejemplo, cualquier canción suene infinitamente mejor que en cualquier auricular imitación de los originales.

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Apple cede y reparará gratis los MacBook con problemas en el teclado

Tras las quejas de los clientes, Apple al final cede y reparará gratuitamente los MacBook y MacBook Pro con teclado “mariposa” que sufran algún problema en su funcionamiento.

Este nuevo programa de reparación y sustitución gratuita está disponible para todo el mundo, sin restricción de países. El procedimiento podría incluir la sustitución de una o más teclas hasta todo el teclado completo.

Para acogerse a esta programa de reparación o sustitución gratuita, simplemente tenemos que ponernos en contacto con Apple a través de su aplicación soporte, vía telefónica o acudir a una Apple Store o centro autorizado con algunos de los modelos afectados.

Apple reparará gratis los MacBook y MacBook Pro

El nuevo mecanismo del teclado “mariposa” que incluyen los MacBook y MacBook Pro, está causando serios problemas a los usuarios que decidieron comprar uno de los nuevos Mac de Apple. Los californianos ofrecieron algunas soluciones algo curiosas, como soplar el teclado de una determinada manera.

Según la propia Apple, los problemas que ocasionaban una mala experiencia de usuario, está recogida en un pequeño porcentaje de teclados. Recordamos que hace algunas semanas Apple estuvo a punto de recibir una demanda colectiva por este problema. Los síntomas más comunes son:

  • Letras o caracteres que se repiten inesperadamente
  • Letras o caracteres que no aparecen
  • Tecla o teclas con una sensación “pegajosa” o que no responden de una manera consistente

Hay que recalcar que este programa de reparación no amplia la garantía de los MacBook y MacBook Pro afectados. En cambio, si el Mac estuviera fuera de garantía, también se cubriría de manera gratuita. Igualmente, desde la propia web oficial, informan que esta programa tendrá una vigencia de 4 años desde la primera compra.

Los MacBook y MacBook Pro afectados son los siguientes

  • MacBook (Retina, 12 pulgadas, principios de 2015)
  • MacBook (Retina, 12 pulgadas, principios de 2016)
  • MacBook (Retina, 12 pulgadas, 2017)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, Dos Thunderbolt 3 puertos)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, Dos Thunderbolt 3 puertos)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, Cuatro Thunderbolt 3 puertos)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, Cuatro Thunderbolt 3 puertos)
  • MacBook Pro (15 pulgadas, 2016)
  • MacBook Pro (15 pulgadas, 2017)

En el caso de que hayas reparado el teclado en un centro autorizado, podrás pedir un reembolso a Apple aportando la factura correspondiente para que te abonen el importe de la reparación.

¿Has sufrido algún problema con el teclado de tu MacBook o MacBook Pro? ¿Pagaste por una reparación?

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Apple lanza iOS 11.1.2

Apple acaba de lanzar la versión oficial de iOS 11.1.2, justo una semana más tarde de haber hecho los mismo con la iOS 11.1.1, y que viene a arreglar algún problema que se da en determinados iPhone X.

Apple ha apostado fuerte por este sistema operativo, que fue presentado el pasado 12 de septiembre y lanzado al público general el día 19 del mismo mes. Sus principales novedades son un nuevo Centro de Control rediseñado y más práctico, posibilidad de teclado para una sola mano, Apple Pay y la novedosa No molestar mientras Conduces. Pasamos a desgranarte los pequeños cambios que nos proporciona esta versión recién sacada.

Los cambios de la nueva versión iOS 11.1.2

iOS 11.1.2 incluye correcciones de errores para tu iPhone y iPad.

  • Soluciona un problema por el cual la pantalla del iPhone X deja de responder temporalmente al tacto después de una caída rápida de temperatura.
  • Soluciona un problema que podría causar distorsión en Live Photos y vídeos capturados con el iPhone X.

Dispositivos compatibles con la nueva beta de iOS 11.1.2

Ya sabrás, aunque lo recordamos, que iOS 11 elimina de un plumazo la posibilidad de trabajar con apps de 32 bits, de hecho lleva tiempo avisando a los desarrolladores de aplicaciones de la necesidad de actualizar las mismas. Estos son de todas formas los dispositivos compatibles con esta versión.

iPhone

  • iPhone 5S
  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone 6S
  • iPhone 6S Plus
  • iPhone SE
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone X

iPad

  • iPad Mini 2
  • iPad Mini 3
  • iPad Mini 4
  • iPad (2017)
  • iPad Air
  • iPad Air 2
  • iPad Pro de 9.7″
  • iPad Pro de 12,9″ (1ª generación)
  • iPad Pro de 10.5″
  • iPad Pro de 12,9″ (2ª generación)

iPod

  • iPod touch (6ª generación)

Cómo descargar iOS 11.1.2

Si quieres descargarla en tu dispositivo lo único que tienes que hacer es lo siguiente:

  • Dirígete a Ajustes>General.
  • Una vez en General, pulsa en Actualización de software.
  • Espera que el sistema busque la última versión disponible y luego pulsa en Descargar e instalar.
  • Y eso es todo, iOS comenzará a descargar la actualización y luego se reiniciará el finalizar para comenzar a instalarse, lo cual suele durar unos cuantos minutos.
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iOS 11: Malas y buenas noticias para la batería de tu iPhone

iOS 11 está cargado de muchas novedades, mejoras de antiguas funciones y solución a errores que llevan molestando mucho tiempo. Por desgracia no todo son buenas noticias para iOS

Antes que nada: cuando instalas por primera vez una actualización en tu iPhone, el teléfono seguramente se ralentice un poco y la batería se agote bastante antes. Esto tiene relación con nuevos procesos añadidos a iOS que ni vemos ni podemos desactivar y con el simple hecho de que el teléfono se utiliza más mientras vas explorando todas sus nuevas funciones.

La batería en este sistema operativo se optimiza y para mucha gente se verá mejorada, el problema es que iOS 11 no aparenta tener ninguna mejora en el consumo de la batería para otros usuarios, más bien lo contrario.

Problemas con la batería en iOS 11

Si buscamos un poco por diferentes redes sociales como Facebook o Twitter, podemos encontrar miles de publicaciones de gente quejándose sobre la batería de su iPhone tras actualizar a iOS 11. Prácticamente todas estas críticas vienen de gente que ya tenían instalado iOS 11, pero también hay otros tantos de quienes lo instalaron justo ayer.

Como era obvio, todos estos problemas se están reportando sobre todo en modelos más “antiguos” de iPhone, como el iPhone 6s o el iphone 6s Plus. También hay algunos usuarios de iPhone 7 en pie de guerra, pero no son tantos como en los demás dispositivos.

Si eres uno de los afectados, seguramente quieras una solución. Por desgracia no se puede hacer mucho, más que desactivar algunas aplicaciones ejecutándose en el fondo o quitando los servicios de localización (todo disponible desde los ajustes de iOS, por supuesto). Hay otros muchos trucos que te pueden ayudar a mejorar tu batería, y seguramente te interesará hacerlos, ya que hasta que Apple no lance una versión 11.1 o similar, tu batería seguirá drenándose como nunca.